◆ Delivery (Pronunciation and Intonation)
- 첫번째 문장 how to cope with ____ customer concerns 말씀하실 때 발음이 심하게 뭉치고 있습니다. 강조해야하는 부분은 확실히 강조해주셔야해요. 예를 들어, cope 부분에서 끝까지 [p]발음을 정확하게 해주셔야 합니다. 현재는 cob식으로 하시고 계셔서 이 부분을 한번에 알아듣기가 어려웠어요.
- products malfunctioning and breaking 마찬가지로 products도 정확하게 발음해주세요. 전체적으로 말씀하시는 속도가 너무 빠르고 발음이 뭉쳐져서 잘 안들립니다.
- emphasize 발음이 부정확합니다. empathize처럼 발음하시고 계십니다. 정확한 발음을 확인해주세요.
- and also point out ____________ 빈 칸 부분의 단어들을 정확하게 발음해주세요.
◆ Language Use (Grammar and Vocabulary)
- products malfunctioning and breaking
-> products malfunctioning
- show that companies stands behind
-> show that companies stand behind (조금 어색한 표현입니다)
-> show that the company stands behind
- to reassure customer about
-> to reassure customers about
- consumers are concerning about that products are too complicated to use
-> consumers are concerned about the fact that some products are too complicated to use
- the sales people should ... and also they answer the customers' question very well
-> the sales people should ... and also they should answer the customers' question very well
◆ Topic Development (Contents)
- 강의 요약이 잘 되어있습니다.
◆ Comments
- 중요한 내용은 다 포함하셨는데 발음 및 문법 실수로 전달이 잘 안된 부분들이 있어서 아쉽습니다. 특히 발음이 잘 안들리는 경우가 많았어요. 뭉치지 않게 필요한 단어는 잘 강조를 해주시고 너무 빨리 말씀하시지 않도록 해주세요. 빨리 말하게 되면 단어 발음을 조금 더 또박또박 해주시면 더 좋겠습니다.
예상 점수: 16